Gerald Morssinkhof: “Communicatie is van het betekenisvol contact bevorderen”

Gerald MorssinkhofVandaag in de chat: Gerald Morssinkhof – denker over ons vak en auteur van Gedraag je!, co-auteur van Congruente Overheidscommunicatie. Zijn laatste boek heet Het Fundament – het vak communicatie in 5 vragen’. Gerald is een van de sprekers op het #dncp-event op 6 november 2014 en het werd dan ook tijd om hem eens door te zagen over dat fundament – en vooral over de waarde daarvan voor het dagelijks werk! “Wanneer strategie en uitvoering gescheiden zijn in een organisatie, zie je dat terug doordat de organisatie haar beloften in het contactmoment niet waarmaakt.” Lees verder

“Tijdens het socialmediaspel duikt meteen ‘de vraag achter de vraag’ op”

De wittebroodstijd van ‘je moet gewoon aan de slag gaan met social’ is voor gemeenten wel over. Wanneer je nu stappen zet in online netwerken, zit je niet vaak in de luxe luwte. Ontspannen experimenteren met de dilemma’s die sociale netwerken veroorzaken in een gemeente, is dus lastig. Otto Thors ontwikkelde daarom een socialmediaspel voor gemeenten. “Het gesprek richt zich al snel op de achterliggende waarden en patronen binnen de organisatie.” Lees verder